Il protocollo: 48 punti, sempre gli stessi
Ogni camera segue la stessa checklist, in ordine, firmata dall'operatore. La qualità non dipende dalla giornata: è scritta nel metodo.
Pulizie professionali per hotel, B&B e case vacanza · Roma Centro
Camere impeccabili a ogni check-in. Recensioni che lo dicono.
Nitida non è una ditta di pulizie: è il reparto housekeeping che la tua struttura non ha. Un protocollo a 48 punti, operatori formati e assunti, un report fotografico dopo ogni intervento. Tu ti occupi degli ospiti, della pulizia rispondiamo noi.
Preventivo entro 24 ore · Senza impegno · Attivi 7 giorni su 7
Checklist camera
Estratto
- Bagno sanificato e asciugato Rubinetterie lucidate, scarichi, specchi senza aloni
- Letto rifatto a regola d'hotel Angoli ospedalieri, cuscini allineati, controllo macchie
- Superfici alte e punti dimenticati Testiera, telecomando, interruttori, maniglie, sotto il letto
- Amenities e dotazioni ripristinate Cortesia, carta, acqua, caffè, istruzioni ospite
- Foto finali e segnalazione guasti Report inviato al tuo telefono prima del check-in
Firmato dall'operatore
Verificato dal supervisore
- 48punti di controllo per ogni camera
- 5operatori formati e assunti
- 4hper tornare, se qualcosa non va
- 7/7attivi, festivi compresi
Dove lavoriamo
- Monti
- Trastevere
- Prati
- Campo de' Fiori
- Pantheon
- Piazza di Spagna
- Piazza Navona
- Termini
- Esquilino
Il problema
La pulizia è la prima cosa che l'ospite giudica. E l'ultima che dimentica.
«Tutto bello, ma c'era un capello nella doccia.»La recensione da 3 stelle che vale un mese di prenotazioni perse.
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Il punteggio "pulizia" pesa sul rankingSu Booking e Airbnb è la voce che decide se la tua struttura compare in alto o sparisce dai risultati.
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Il turnover è una corsa contro il tempoCheck-out alle 10, check-in alle 15, e nel mezzo una camera da rimettere a nuovo senza che nessuno controlli.
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Senza un metodo, dipende da chi viene quel giornoUna persona brava e una distratta fanno due camere diverse. L'ospite paga lo stesso prezzo per entrambe.
Perché Nitida
Non vendiamo ore di pulizia. Consegniamo camere verificate.
La differenza tra una ditta di pulizie e un consulente del pulito sta in tre cose: il protocollo, la prova e la responsabilità.
La prova: report fotografico a ogni intervento
Prima del check-in ricevi sul telefono le foto della camera pronta e la segnalazione di eventuali guasti. Sai cosa è stato fatto senza andare a controllare.
La responsabilità: un referente unico
Un solo numero da chiamare, una persona che conosce le tue camere e risponde. Se qualcosa non va, torniamo entro 4 ore. Senza discussioni.
Il metodo Nitida
Prima capiamo la tua struttura. Poi la puliamo.
Un consulente non arriva con il secchio: arriva con le domande giuste. Così funziona dal primo giorno.
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Sopralluogo e audit
Visitiamo le camere, fotografiamo lo stato attuale, misuriamo i tempi reali e individuiamo i punti critici che gli ospiti notano per primi.
Gratuito · 45 minuti -
Protocollo su misura
Adattiamo la checklist a 48 punti alla tua struttura: materiali, dotazioni, biancheria, orari di check-in. Tu la approvi, noi la applichiamo.
Preventivo in 24 ore -
Esecuzione
Operatori formati sul tuo protocollo, sempre gli stessi quando possibile, con prodotti professionali e attrezzatura nostra. Chiavi gestite con registro.
7 giorni su 7 -
Controllo e report
Il supervisore verifica a campione, tu ricevi foto e segnalazioni a ogni intervento. Ogni mese, un riepilogo di cosa abbiamo trovato e sistemato.
Report a ogni camera
Servizi
Tutto ciò che serve a una camera per essere pronta. E a te per non pensarci.
Turnover camere e appartamenti
Tra un check-out e il check-in successivo, la camera torna come nuova nella finestra oraria che ti serve.
- Cambio biancheria e asciugamani
- Bagno sanificato, cucina (se presente) ripristinata
- Amenities e dotazioni di cortesia
- Foto finali e segnalazione guasti
Pulizie ordinarie per hotel e B&B
Un reparto housekeeping esterno: camere, bagni, corridoi e aree comuni ogni giorno, con un piano concordato.
- Pulizia giornaliera camere occupate e in partenza
- Aree comuni, reception, sala colazioni
- Coordinamento con la lavanderia
- Supervisore dedicato
Pulizie di fondo e stagionali
Quello che il turnover non può fare: la pulizia profonda che riporta la camera allo standard di apertura.
- Materassi, tende e tessili
- Vetri, infissi, radiatori, condizionatori
- Fughe, scarichi, retro mobili
- Pre-apertura stagione e post-lavori
Audit di qualità e formazione
Hai già uno staff interno? Lo portiamo al nostro standard: ispezione, checklist personalizzata e formazione sul campo.
- Ispezione a sorpresa delle camere con punteggio
- Checklist e tempi standard per la tua struttura
- Formazione pratica del personale
- Verifica a 30 giorni
Biancheria e amenities
Ritiro e consegna della biancheria con la lavanderia partner, scorte di cortesia sempre a posto: un pensiero in meno.
- Gestione scorte di lenzuola e asciugamani
- Rifornimento kit di cortesia
- Controllo stato tessili e sostituzioni
- Inventario mensile
Interventi urgenti
Un ospite in anticipo, una partenza improvvisa, un imprevisto: nel centro di Roma interveniamo in giornata.
- Turnover non pianificato
- Ripristino dopo un ospite problematico
- Pulizia pre-visita o pre-ispezione
- Attivazione via WhatsApp
Per chi
Lavoriamo con chi mette la propria reputazione in ogni camera.
Host Airbnb
Hai uno o più appartamenti e vuoi smettere di correre tra un check-out e l'altro. Turnover puntuali, foto prima del check-in, chiavi gestite.
B&B e affittacamere
Poche camere, tanta cura. Ti serve qualcuno che le tratti come le tratti tu, con la regolarità che da solo non riesci a garantire.
Boutique hotel
Un reparto housekeeping esterno con supervisore, protocollo scritto e documentazione in regola per le ispezioni.
Property manager
Gestisci decine di unità per conto terzi: ti serve un partner con capacità, report per i proprietari e un unico interlocutore.
4h
La Garanzia Nitida
Se un ospite o tu trovate qualcosa che non va, torniamo entro 4 ore dalla segnalazione. Senza costi, senza discussioni. Perché il report fotografico dice già cosa è stato fatto, e la nostra firma vale.
- Operatori assunti con contratto regolare
- Assicurazione RC su ogni intervento
- DURC e documentazione su richiesta
- Chiavi gestite con registro firmato
Chi siamo
Cinque persone che fanno le camere come se fossero le loro.
Nitida nasce nel centro di Roma da una squadra di cinque operatori che le camere le conoscono davvero: hotel, B&B, appartamenti turistici. Abbiamo visto cosa succede quando la pulizia è "a sentimento" e abbiamo deciso di scriverlo nero su bianco: un protocollo, un controllo, una firma.
Oggi cresciamo scegliendo con cura ogni nuova persona e formandola sul campo, perché il metodo vale solo se chi lo applica ci crede. Preferiamo poche strutture seguite bene a tante seguite male.
5operatori formati sul protocollo Nitida
48punti di controllo in ogni camera
1referente unico per ogni struttura
100%interventi con report fotografico
Dicono di noi
Quello che leggono i tuoi futuri ospiti.
«Da quando c'è Nitida il punteggio pulizia su Airbnb è passato da 4,6 a 4,9. Le foto prima del check-in mi hanno tolto l'ansia di ogni turnover.»
«Hanno fatto l'audit sul nostro staff e ci hanno lasciato una checklist che usiamo ancora. Il mese dopo le lamentele sulla pulizia erano sparite.»
«Un solo referente per 14 unità. Mi manda il report, segnala i guasti ai proprietari prima che li scoprano gli ospiti. È il partner che cercavo.»
Domande frequenti
Le cose che ci chiedono prima di iniziare.
Quanto costa la pulizia di una camera a Roma Centro?
Lavoriamo con una tariffa fissa per camera o per appartamento, definita dopo il sopralluogo gratuito in base a metratura, numero di bagni e frequenza degli interventi. Nessun costo nascosto: il preventivo arriva entro 24 ore e vale per tutta la durata dell'accordo.
In quanto tempo fate un turnover tra check-out e check-in?
Un turnover standard di una camera doppia con bagno richiede circa 45-60 minuti; un appartamento con due camere circa 2 ore. Concordiamo la finestra oraria con te e, nel centro di Roma, la rispettiamo anche con più partenze lo stesso giorno.
Lavorate anche nel weekend e nei festivi?
Sì, 7 giorni su 7. Il turismo a Roma non si ferma e nemmeno noi. Il calendario settimanale si pianifica con il tuo referente unico e si aggiorna via WhatsApp per le variazioni dell'ultimo minuto.
I vostri operatori sono assunti regolarmente?
Sì. Tutti gli operatori Nitida sono assunti con contratto regolare, formati sul nostro protocollo e coperti da assicurazione RC. Su richiesta forniamo DURC e la documentazione necessaria alle strutture ricettive per le ispezioni.
Portate voi i prodotti e l'attrezzatura?
Sì, sempre: prodotti professionali adatti ai materiali della tua struttura (marmo, parquet, cotto, acciaio) e attrezzatura nostra. Se preferisci una linea specifica, ad esempio ecologica o profumata, la integriamo nel protocollo.
Cosa succede se un ospite trova qualcosa che non va?
Interviene la Garanzia Nitida: torniamo entro 4 ore dalla segnalazione, senza costi aggiuntivi. Ogni intervento è documentato con un report fotografico, quindi sai sempre cosa è stato fatto e quando, e puoi rispondere all'ospite con i fatti.
Come gestite le chiavi degli appartamenti?
Con un registro firmato: ogni consegna e restituzione è tracciata, e le chiavi non riportano mai l'indirizzo. Lavoriamo anche con key box e serrature smart, usando codici temporanei che tu puoi revocare in qualsiasi momento.
Contatti
Raccontaci la tua struttura. Ti richiamiamo entro 24 ore.
Scrivi due righe o chiamaci: ci bastano il numero di camere e la zona per darti un'idea di tempi e costi già alla prima telefonata.